Bagagens podem ser uma grande dor de cabeça durante uma viagem. Especialmente quando são grandes e pesadas, muitas vezes fazem os viajantes se sentirem esquisitos e limita os passeios de última hora, antes de partirem para casa.

No entanto, os viajantes estrangeiros em Seul têm pouco a se preocupar, pois o SAFEX, um serviço prestado pela empresa de turismo Itrip, atende aos viajantes com a promessa de cuidar da bagagem no início e no final de suas viagens.

O serviço foi bem recebido e o governo metropolitano de Seul selecionou a Itrip como uma empresa de sucesso com serviços de qualidade para turistas.

Antes de entrar no país, os usuários devem visitar o site safex.kr para fazer uma reserva on-line. Chegando ao Aeroporto Internacional de Incheon, os clientes deixam suas malas na Travel Store da Itrip ao lado do portão dos trens KTX e as encontrarão no hotel até o final do dia.

As bagagens são enviadas para Seul através da linha de metrô Airport Express (AREX), e a partir daí, a equipe da Itrip entrega-as de carro. Os clientes podem fazer o mesmo na hora de irem embora, deixando as malas no lobby do hotel e pegando-as no aeroporto.

As tarifas de serviço variam de acordo com o tamanho da bagagem, ficando entre R$41,00 a R$76,44 aproximadamente.

Trabalhamos com os viajantes na prática e isso nos permite identificar suas necessidades de forma rápida“, disse Lee Jun, CEO da Itrip.

Ele não fornece o serviço para aqueles que ficam ao sul do rio Han. “Quando começamos, o serviço abrangia toda Seul. Mas aprendemos rapidamente que a maioria dos nossos clientes permanece no antigo centro de Seul.

A empresa também possui uma sala de armazenamento em estações de trens expressos – tais como a Estação de Seul e Estação da Universidade de Hongik – onde os clientes podem pagar para armazenar suas malas. “É perfeito quando você tem suas últimas horas para se divertir em Seul“, disse Lee Jun, acrescentando que também oferece um serviço à longo prazo.

SAFEX é um novo serviço da empresa Itrip, que ajuda os visitantes de Seul com suas bagagens. Imagem: The Korea Times.

O serviço Safex é apenas um dos serviços oferecidos pela Itrip. Funciona como um centro de viagens no Aeroporto de Incheon e na Estação da Universidade de Hongik, que oferece serviços de concierge para turistas que chegam. Dois novos centros abrirão em breve no Aeroporto de Incheon e no Aeroporto Internacional de Gimpo.

Mr. Coat é um serviço para os viajantes manterem seus casacos no aeroporto, enquanto viajam para destinos mais quentes e é muito popular durante o inverno. Recentemente, Lee Jun também iniciou um novo serviço de bagagens, que está disponível somente na Estação de Seul a partir de R$32,34.

Lee Jun tem vários concorrentes no mesmo negócio, mas até agora ele tem sido o mais bem sucedido. Seu sucesso é atribuído à sua longa carreira na indústria do turismo que lhe permitiu construir uma rede e identificar as necessidades dos clientes.

Durante 21 anos, trabalhou para uma agência de viagens responsável por turistas estrangeiros. Depois disso, ele gerenciou um hotel por quatro anos. “Somos um negócio de plataforma on-line que trabalha offline em prol daqueles que viajam pela Coreia individualmente.”


Disclaimer: As opiniões expressas em matérias traduzidas ou em colunas específicas pertencem aos autores orignais e não refletem necessariamente a opinião do KOREAPOST.



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