Lee Jee-ae, uma funcionária de escritório de 30 anos em Seul que se proclama fanática por saúde, tem seu próprio jeito de escolher medicamentos: o YouTube.

Digite a palavra coreana para farmacêutico – “yaksa” – no YouTube, e surgirá uma lista interminável de vídeos mostrando apresentadores de batas brancas fornecendo informações sobre medicamentos“, disse ela.

O YouTube é onde Lee aprendeu que o consumo máximo de suplemento de magnésio por dia é de 350 miligramas, e que existem datas de validade diferentes para diferentes tipos de pacotes de uma farmácia.

“Eu confio em suas dicas com todo o meu coração”, disse Lee.

“O que esses farmacêuticos têm a compartilhar como especialistas em saúde tem muito mais valor do que os rumores de que ‘supostamente essa pílula é boa’ entre mães e anúncios on-line”, disse Lee, acrescentando que os farmacêuticos do YouTube são interativos e acessíveis.

Lee é uma de um número crescente de assinantes preocupados com a saúde no YouTube na Coreia.

Os canais com mais seguidores são o Pharmaceutical Stories From Pharmacist, com cerca de 220.000 assinantes, e o Yakkurt, com cerca de 136.900 assinantes.

O vídeo “Os suplementos que destruirão seu fígado a longo prazo” foi visto mais de 1 milhão de vezes em três meses. E o vídeo “Você deve tomar todas as suas pílulas de suplemento de uma só vez?” também provou ser popular. (A resposta é não, é melhor espalhar as pílulas para minimizar a pressão no estômago).

Quanto ao Yakkurt, “A solução do farmacêutico para o cansaço durante a época do exame” e “Quais os analgésicos que as farmacêuticas tomam para as cólicas menstruais?” Recebeu respostas entusiastas dos espectadores.

O vídeo “Dica de compra de probióticos à prova de falhas” no canal Meditainment alcançou 76.000 visualizações e o vídeo “Krill Oil e Omega 3 Comparação” na Yakzzang TV tem 29.000 visualizações.

Mas é seguro recorrer ao YouTube para aconselhamento farmacêutico?

De acordo com a Associação de Suplementos de Saúde da Coreia, o mercado de suplementos domésticos registrou crescimento contínuo de 3,5 trilhões de won (US $ 2,96 bilhões) em 2016 para 4,2 trilhões de won de 2018. Mesmo a demanda tendo aumentando, não há outra uma fonte confiável para orientar os pacientes sobre quais pílulas tomar.

Foto: The Korea Herald, Yakkurt

“Os produtos farmacêuticos usados ​​com o conhecimento adequado podem melhorar a qualidade de vida”, disse Yakkurt em uma entrevista por telefone com o The Korea Herald. “Mas sem o conhecimento correto, as pessoas podem ter receio de abusar de suplementos“.

Yakkurt, preferindo usar seu pseudônimo, trabalha há mais de três anos em uma farmácia. Ele se recusou a revelar o nome ou a localização de sua farmácia, dizendo que não deseja usar sua exposição no YouTube para promover seus negócios.

O que motivou o Yakkurt a sair das fronteiras típicas do campo farmacêutico e entrar no mundo da produção de vídeo foi, em parte, a falta de informação disponível para o público em geral. Isso o deixou perplexo porque os pacientes não consultavam médicos ou farmacêuticos próximos e o preocupavam que havia tantas informações de saúde não confirmadas e incorretas que as pessoas seguiam cegamente on-line.

“Muitos farmacêuticos estudam e participam constantemente de seminários para atualizar nosso conhecimento. Mas como recebemos mais de cem pacientes por dia, parecia impossível dar a cada paciente tempo suficiente”, disse Yakkurt.

Antes de criar um vídeo, Yakkurt diz que consulta muitos livros sobre tópicos que ele considera relevantes para o interesse dos espectadores. “A parte mais difícil é manter uma nuance equilibrada”, disse Yakkurt. Em seus vídeos, Yakkurt muitas vezes repete como um aviso de que o que ele diz é sua opinião pessoal e deve ser tomada com uma “pitada de sal”.

Mas seus pontos de vista e análises farmacêuticas nem sempre são bem-vindas.

Em abril, Yakkurt gravou um vídeo com mais de 1 milhão de visualizações de como o remédio multivitamínico mais vendido da Ildong Pharmaceutical, Aronamin Gold, tinha níveis mais baixos de certos ingredientes do que um produto rival.

A série Aronamin foi a droga OTC mais vendida pelo terceiro ano consecutivo em 2018, de acordo com a empresa de consultoria de saúde IQVIA. Os suplementos trouxeram 66,3 bilhões de won em vendas em 2018 para a Ildong.

Em uma entrevista por telefone com o Korea Herald, a Ildong Pharmaceutical disse que drogas mais fortes nem sempre garantem melhores resultados, dizendo que níveis mais baixos podem ser mais fáceis para alguns no estômago, e que há um limite para o quanto de vitamina o corpo pode absorver de uma só vez de qualquer maneira. Também argumentou que os dois produtos estavam em uma categoria diferente entre si e, portanto, não era apropriado compará-los diretamente. A empresa reclamou oficialmente ao YouTuber.

Yakkurt mais tarde tirou o vídeo, citando o estresse emocional e possíveis diferenças nas preferências de drogas para cada pessoa. O farmacêutico explicou em um vídeo de acompanhamento que ele não foi subornado nem coagido a excluir o vídeo.

“À medida que recebo mais assinantes, fico mais cauteloso com tudo o que digo”, disse Yakkurt na entrevista.

De acordo com a Lei de serviço médico na Coréia, o pessoal médico é proibido de anunciar serviços médicos que possam induzir ao erro, difamar, exagerar ou ocultar efeitos colaterais críticos. É por isso que os YouTubers farmacêuticos  enfatizam em seus vídeos que suas análises de produtos farmacêuticos não são anúncios solicitados pelas empresas.

Foto: The Korea Herald, canal do YouTube Meditainment

A Associação Farmacêutica da Coreia afirma que é impossível controlar a expressão criativa dos farmacêuticos individuais, ao mesmo tempo que admite que deve haver um certo consenso entre os farmacêuticos quanto à qualidade e imparcialidade das informações que divulgam ao público.

“Há diversidade nos ideais de cada farmacêutico. Os remédios que eles consideram dignos de discussão podem variar, assim como suas filosofias para um bom tratamento do paciente”, disse um representante da KPA ao The Korea Herald.

“Não somos indiferentes ao fenômeno do YouTube. Admitimos que é necessário estabelecer um consenso sobre o que desejamos alcançar através das atividades do YouTube. Mas também acreditamos que é impossível suprimir e controlar as criações do farmacêutico individual do YouTube”.

A KPA está ponderando uma oportunidade no futuro de reunir os YouTubers farmacêuticos para uma sessão de discussão em que um consenso aproximado sobre o conteúdo do YouTube pode ser alcançado. E o KPA reconhece que existem benefícios inerentes ao YouTube.

“A capacidade completa e o papel de um farmacêutico como os principais especialistas em produtos farmacêuticos foram em grande parte obscurecidos pela concepção pública de um farmacêutico como balconista de farmácia com certificação”, disse o representante da KPA. “Há benefícios na interação do YouTube, onde um farmacêutico pode compartilhar sua experiência mais profundamente.”

Quanto ao controle de qualidade da saída do farmacêutico YouTubers, o representante da KPA disse que acredita na discrição dos espectadores.

“Se o conteúdo não tem profissionalismo, ninguém iria assistir”.


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