O Aeroporto de Incheon ganhou novamente o prêmio de melhor aeroporto do mundo pelo décimo segundo ano consecutivo. O maior aeroporto da Coreia do Sul somou 4.99 ponto de 5, vencendo o título anual de Prêmio de Qualidade Aeroportuária produzido pelo Conselho Internacional de Aeroportos (AIC).

Performance Cultural No Aeroporto De Incheon. Foto: Shutterstock
Performance cultural no aeroporto de incheon. Foto: shutterstock

O aeroporto também foi nomeado o melhor aeroporto de grande porte (com um fluxo médio de 40 milhões de pessoas por ano), o melhor aeroporto da região Ásia – Pacífico e o melhor aeroporto de grande porte da região. O segundo lugar ficou com o Aeroporto Changri em Cingapura.

Foto: Shutterstock
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O Aeroporto de Incheon informou que o resultado deve-se aos “esforços constantes” para melhorar a segurança e o serviço, que foram prejudicados no último ano, devido a atrasos de bagagens e turistas chineses com contrabando. Foram implementados 48 medidas pontuais de melhoramento de serviços sobre a liderança de Chung Il-young, o chefe da Corporação do Aeroporto Internacional de Incheon.

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Foto: shutterstock

Trinta e quatro das medidas foram implementadas até o ano passado, incluindo postos de atendimento de check-in via celular e expansão dos pontos de checagem de segurança, instalação de hotéis cápsulas, melhoramento de áreas de lazer e descanso para bebês e crianças, simplificação do sistema de pagamento de estacionamento e desenvolvimento de uma plataforma de notificação de horários de ônibus em tempo real.

Camas De Hotéis Tipo Cápsula. Foto: Shutterstock
Camas de hotéis tipo cápsula. Foto: shutterstock

Um total de 57,76 milhões de passageiros passaram pelo aeroporto no último ano, cerca de 17,2 por cento a mais do que ano anterior.

Apesar das dificuldades que ocorreram no ano passado, estou muito orgulhoso em informar que todos os 40.000 funcionários do aeroporto trabalharam juntos para solucionar qualquer problemas que existiram e manter nosso status de melhor aeroporto do mundo,” disse Chung Il-young ao prometer continuar fornecendo melhores serviços e instalações.

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A ASQ (Airport Service Quality) faz pesquisas com os passageiros de aeroportos no seu dia de chegada. A cada ano, cerca de 600.000 pesquisas individuais foram feitas em 41 línguas de 84 países. As questões cobrem 34 indicadores chaves de desempenho, entre eles acesso ao aeroporto, check-in, procedimentos de segurança, lojas e restaurantes.

A cerimônia de premiação será feita na 27a Assembleia Geral Anual CIA da África e Mundo em Louis, nas Ilhas Maurício, de 16 a 18 de outubro.


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